第四章：明争暗斗
王德发坐在办公室里，手里的投诉信被他攥得皱皱巴巴。他的眉头紧锁，额头上渗出细细的汗珠。办公室里的气氛格外凝重。公司里的几名部门主管全被叫到了会议室，包括刚入职不久的葛全辉。
“都看看吧。”王德发将投诉信拍在桌子上，语气冷硬，“有人举报我们在某个商标代理案子里提交了虚假材料。你们觉得，这是巧合？”
众人一片沉默，葛全辉拿起投诉信，快速浏览了一遍。信中直指恒信致远在某化妆品商标代理项目中，提供了虚假的市场使用证据，目的是帮助客户通过复审。这样的指控，如果被商标局采信，公司可能不仅失去业务信誉，还会面临法律风险。
“王经理，这案子不是商标二部负责的吗？怎么会出这种事？”商标二部的负责人赵经理皱眉问道。
“虚假材料？根本没影的事！”赵经理的语气很冲，脸涨得通红。
王德发冷笑一声：“不是没影的事。你们手上的每个案子都要负责到底，别让外人钻了空子。我不管谁搞出来的，这投诉现在就摆在这里，说明我们有漏洞。”
他转头看向葛全辉：“小葛，这案子不是你负责，但你最近对商标复审的规则挺熟的。你跟赵经理一起再把这个案子的所有资料查一遍，看看有没有问题。”
葛全辉点点头：“好的，我会尽快核查。”
二
葛全辉和赵经理回到办公区，调出了那份化妆品商标案的所有资料。资料显示，这个案子是两个月前提交的，当时的复审主要是针对一个叫“雪灵沁”的商标。客户的商标“雪沁”被商标局驳回，理由是与“雪灵沁”近似。
“你看，”赵经理指着文件说道，“当时我们提交的证据，都是客户提供的市场销售记录。我们还做了差异化分析，不可能有虚假材料。”
葛全辉仔细翻阅资料，发现确实有销售合同、市场宣传材料的复印件，表面上看不出问题。但他心中隐隐觉得不对劲：“赵经理，这些材料都是真的吧？”
“当然是真的，客户提供的原件我们都核过。”赵经理回答。
“那对方是怎么抓住把柄投诉的？”葛全辉自言自语，“会不会是客户那边出了问题？”
“客户不可能乱来，他们做这种事比我们风险还大。”赵经理摆摆手。
“我觉得还是查一查客户的背景，看看有没有可能涉及什么纠纷。”葛全辉说着，打开电脑，开始在商标局数据库和公开信息平台上搜索“雪沁”和“雪灵沁”相关的记录。
三
半小时后，葛全辉找到了一些线索。
“赵经理，你看这个。”他指着电脑屏幕，显示的是“雪灵沁”的注册人信息。这个商标的持有人，是一家名叫“欧盛贸易”的公司。但进一步查询时，他发现，这家公司最近几个月多次针对不同企业发起商标异议或投诉。
“欧盛贸易？”赵经理皱眉，“这家公司我们以前没接触过，看起来倒像是专门搞麻烦的。”
“对，他们可能是利用商标近似关系敲诈其他公司。”葛全辉继续说道，“我们的客户‘雪沁’，可能只是他们的目标之一。”
“如果真是这样，那这次投诉很可能是对方恶意发起的。”赵经理终于有些明白了。
“我建议联系客户确认一下，同时让客户出示原件证明材料的真实性。我们也可以把对方公司的背景调查结果递交给商标局，说明这是恶意投诉。”葛全辉提出建议。
赵经理点点头：“行，这事你继续跟进，我去跟王经理汇报。”
四
傍晚时分，葛全辉终于联系上了“雪沁”商标的客户负责人。对方是一位名叫孙艳的年轻女性，语气中满是无奈：“你们也被这件事搞得头疼吧？我们其实最近也在跟欧盛公司打交道，对方不仅投诉，还暗示我们支付‘和解费’就能撤销异议。”
“和解费？”葛全辉瞬间明白了对方的意图。
“对，开口就要五十万。我们公司不可能答应，但这次商标对我们来说很重要，产品下个月就要上市了。”孙艳无奈地说道，“我们其实也是走投无路才找你们帮忙的。”
“孙经理，您放心，我们会尽最大努力帮您解决问题。但您能否提供一些证据，证明对方确实有敲诈行为？比如电话录音或者邮件。”葛全辉问道。
“我得回头问问，看能不能找到。”孙艳迟疑了一下，“不过我们确实有‘雪沁’这个商标的宣传材料和原件，明天可以送过去给你们。”
“好的，这些材料非常重要。”葛全辉松了口气。
五
第二天上午，孙艳带着几份原件材料来到公司。葛全辉逐一核对，发现这些销售合同和宣传资料确实真实无误，但对方拿到的可能是复印件。“雪沁”的商标设计和产品包装都经过多次宣传，市场上确实有一定影响力。
“我们整理这些材料再提交给商标局，同时针对欧盛公司的恶意行为提出异议。如果能够证明对方囤积商标并进行敲诈行为，就能扭转局势。”葛全辉对孙艳说道。
孙艳连连点头：“那就拜托你们了。”